Mijn internet is traag of valt weg

Als u ervaart dat internet traag is, kan dit aan de internetverbinding liggen. Dit is uw aansluiting tot het internet, die door een internet provider (Telenet, Proximus, Orange en vele andere) binnengebracht wordt tot in uw woning. 

Eens het internet is aangesloten bij u in huis wordt het internet-signaal meestal via wifi tot aan de computer of smartphone gebracht. 

Waar zit dan de storing

Het is belangrijk om eerst uit te zoeken of het internetsignaal dat je huis binnenkomt wel snel genoeg is. Hoe test je dit? Dat kan door je PC met een ethernetkabel (dus niet via de wifi) aan te sluiten op je modem. Dan moet je een snelheidstest doen, klik HIER om een test te doen.

Is de snelheid vaak veel lager dan wat het volgens je abonnement zou moeten zijn, dan moet je dit aankaarten bij je provider (Telenet: 015/66 66 66; Proximus: 0800 22 800; Orange: 5000). Zij kunnen dan onderzoeken vanuit hun computersysteem of de verbinding van hun computers tot aan uw woning nog in orde is. 

Is het dan nog niet opgelost, dan ligt het aan de wifi en daar kunnen heel veel oorzaken aan de basis liggen. Dan is het tijd voor een specialist. 

Om u te helpen kan één van onze specialisten bij u ter plaatse komen. Maak hiervoor een afspraak door te mailen naar sales@pcsknokke.be of te bellen naar 050 / 63 00 80

NIEUWSBRIEF

Blijft u graag op de hoogte van onze nieuwste producten of diensten? Abonneer u dan zeker op onze nieuwsbrief door uw e-mailadres in te vullen.

  • Facebook
  • Instagram