Support credits

We helpen u op afstand door op aanvraag uw computer over te nemen. 

Deze hulp op afstand kost 20€ per begonnen kwartier. Hoe gaan we te werk?

  • Om in dit systeem te kunnen stappen, koopt u eerst uw credits aan

  • U neemt contact op met ons op het nummer 050 63 00 80 om dit in te plannen

Deze interventie wordt pas mogelijk nadat u expliciet toestemming hebt gevraagd dat wij dit op de computer kunnen doen. U kunt bovendien netjes mee volgen wat de support medewerker allemaal doet. 

Dit willen wij zo vlot mogelijk laten verlopen. U kan ons hierbij helpen: 

  • Hou uw GSM bij de hand. Een handsfree functie of een headset is zeer handig. 

  • Zet uw computer aan. Zorg dat TeamViewer alvast actief staat. 

       (Klik op TeamViewer hiernaast om TeamViewer te installeren)

  • Schrijf op papier een lijstje van de vragen en problemen die je hebt, zodanig kunnen

       we alles overlopen. 

  • Noteer de login gegevens en wachtwoorden die we eventueel nodig kunnen hebben. 

  • Hou uw informatie bij de hand. 

teamviewerlogo_hi-res_2000x1000.webp

NIEUWSBRIEF

Blijft u graag op de hoogte van onze nieuwste producten of diensten? Abonneer u dan zeker op onze nieuwsbrief door uw e-mailadres in te vullen.

  • Facebook
  • Instagram